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Contenido generado por IA · Sin verificar
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Entradas ​

Una entrada es la plaza que una persona ocupa en un evento. Es el único objeto comercial del módulo: quien tiene entrada tiene derecho a asistir y, si el evento lleva competición, a competir. También es lo que se factura, lo que se cancela y lo que se reembolsa.

Cada entrada tiene un titular — la persona que se inscribió, paga y gestiona la plaza. En una entrada individual el titular es el propio participante. En una entrada de pareja o de equipo, el titular es la persona capitana, y quiénes compiten se define en la plantilla.

Estados de una entrada ​

EstadoQué significa
PendienteTiene la plaza reservada pero aún no ha pagado. Si hay plazo de pago y se agota, se cancela sola
ConfirmadaLa plaza está asegurada — porque pagó, porque el evento es gratuito o porque su plan lo cubre
En lista de esperaNo había hueco. Espera a que se libere una plaza
Promoción de plaza en cursoSe liberó una plaza y el sistema se la está adjudicando. Es un estado de paso
CanceladaLa entrada ya no es válida. El reembolso, si lo hubo, ya se resolvió

INFO

El check-in y la ausencia son independientes del estado. Una entrada confirmada a la que nadie se presentó sigue estando confirmada — lo que cambia es que queda marcada como No asistió. El dinero ya cobrado no se devuelve por no aparecer.

Quién crea una entrada ​

Las entradas no se dan de alta desde el back office. Nacen siempre de una inscripción:

  • Un socio o cliente se inscribe desde la app.
  • Una persona sin cuenta se inscribe desde la web pública del club — solo en eventos gratuitos, individuales y públicos, y siempre con consentimiento de datos explícito.

Desde el back office el personal gestiona las entradas existentes: consultarlas, cobrarlas, hacer check-in, cancelarlas y gestionar sus plantillas.

Dónde se ven ​

Las entradas de un evento están en su ficha, en Eventos > Eventos > [el evento], repartidas en tres pestañas:

PestañaQué muestra
EntradasTodas las que ocupan plaza — pendientes, confirmadas y canceladas
Lista de esperaSolo quienes esperan a que se libere un hueco
Check-inLas confirmadas, para registrar llegadas el día del evento

Si el evento tiene competición, las mismas entradas aparecen también en el panel de la competición, junto a las plantillas y las categorías.

En esta sección ​

  • Gestionar entradas — la tabla de entradas, cobrar una plaza pendiente y contactar con los inscritos.
  • Lista de espera — cómo se ordena la cola y qué ocurre cuando se libera una plaza.
  • Cancelaciones — quién puede cancelar, cuánto se reembolsa y por qué a veces no se puede.
  • Check-in y ausencias — registrar llegadas y qué pasa con quien no aparece.
  • Plantillas — parejas y equipos: invitaciones, suplentes, capitanía y bloqueo.